Het hart van een restaurant draait nog steeds omlekker eten, service en sfeer. Maar nieuwe generaties klanten verhogen de inzet met nieuwe verwachtingen. Ze zien technologie als een centraal onderdeel van hun levensstijl en geven net zo veel prioriteit aan gemak, persoonlijke service en snelheid als aan lekker eten. Ze willen je specials niet horen - ze willen dat je naar die van hen luistert.
Aanpassen kan zo simpel zijn als het accepterenvan tafelreserveringen vanaf een telefoon, of zo geavanceerd als uw klanten arriveren, gepersonaliseerde suggesties ontvangen, bestellen, dineren en volledig digitaal betalen.
Technologische vooruitgang, van gegevensverzameling tot digitale tools, hebben nieuwe manieren voor u geopend om in contact te komen met uw klanten.
Welke digitale aanpassingen je krijgt, hangt af van je type restaurant en van welke kansen jij en je gasten het meeste kunnen halen. Maar wees gerust, digitalisering brengt een wereld van potentiële voordelen met zich mee.